Evaluation externe ESMS

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Evaluation externe ESMS

Evaluation Externe ESMS  : Les enjeux

  • Piloter et mettre en oeuvre la démarche qualité – DACQ 
  • Une opportunité de valorisation et de communication du projet d’établissement ou de service et de la qualité des prestatations auprès des autorités de tutelle
  • Une mise en conformité réglementaire et une priorisation des actions d’amélioration
  • Un enjeu de mobilisation managériale

Evaluation Externe ESMS  : La démarche

 

Notre expérience acquise lors des missions d’évaluation nous a démontré l’importance de prendre en compte les spécificités de l’établissement (multi-sites, effectif, nombre de métiers, relations avec les instances de contrôle, spécificités du secteur). Isy Conseil adapte sa démarche d’évaluation externe en fonction des particularités de la structure et notamment à la démarche menée lors de l’évaluation interne.


Une intervention efficace et jalonnée 

Référentiel d’évaluation adapté, projet éducatif co-construit, questionnaires de pré-diagnostic, comité de pilotage du projet, plan d’audition partagé, binôme et regards croisés.

Une méthodologie de travail participative et pragmatique

Efficacité collective, simplicité d’utilisation et prise en compte des spécificités de chaque établissement.

Des préconisations

Axes d’amélioration, indicateurs quantitatifs et qualitatifs de mesure des effets et préconisations priorisées selon les enjeux de l’établissement et les attentes ANAP – ANESM – HAS- SERAFIN-PH

Des références – 100 évaluations tous secteurs

APEI Grand Montpellier, IME Les Mûriers, IME Château d’Ô, FAM Le Guilhem, ESAT-SACAT Hautes Garrigues, ESAT-SACAT l’Envol, FLE les Ecureuils, FLE et Foyer les Hautes Garrigues, Foyer Marquerose, IMP et SESSAD Les Pescalunes, ATO les Ecureuils, APEI Pays de Thau, MAS Pays de Thau, FLE Pays de Thau, FH Pays de Thau, ESAT l’envol de Frontignan, ESAT Pays de Thau, APEAI Ouest Hérault, IME Les Hirondelles, IME et SESSAD Notre Dame de la Salette, ATO, FAM et MAS de Montflourès, FAM Isabelle Marie, FOC Cantaussels, Foyer Séverine, Espérance Var, APEA (prévention spécialisée), ESAT et foyer LASTOURS, EHPAD, CHRS, SAD, Le Maillon, Proxim, Aide et soutien aux familles, SSIAD, CHRS Abes, EHPAD Les Charmettes, EHPAD Pierre de la fée, AVAF…

Evaluation Externe ESMS  : Des outils partagés avec le client

  • Un questionnaire de pré-diagnostic par entité évaluée
  • Un référentiel
  • Un outil de communication et d’organisation
  • Une échelle de maturité des processus
  • Un plan des actions à prioriser

Les intervenants

Une équipe pluridisciplinaire : experts aux profils complémentaires, évaluateurs certifiés AFNOR, consultants en organisation, cadres du secteur social et médico-social, médecins, auditeurs qualité, dédiés à chaque secteur d’intervention.

 

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